JAK NAKUPOVAT

Vážení zákazníci,

vítáme Vás na internetovém portálu ColosseumTicket (dále jen "CT"), jehož prostřednictvím si můžete on-line rezervovat, objednat nebo přímo zakoupit vstupenky na kulturní akce.

V této sekci „Jak nakupovat“ naleznete všechny potřebné informace, jakým způsobem je možné vstupenky prostřednictvím portálu CT on-line rezervovat, objednávat nebo přímo nakupovat.

VYHLEDÁVÁNÍ AKCÍ

Na úvodní stránce portálu se vždy zobrazuje aktuální nabídka, která Vás upozorňuje na zajímavé akce. Akce podle žánru, můžete vyhledávat přes navigaci Muzikál, Divadlo, Hudba, Festival, Kino, Pro děti, Prohlídky a Ostatní. Dále lze akce vyhledávat pomocí data konání, názvu, místa konání, pořadatele, kategorie a typu akce či kombinací více parametrů přes pokročilé vyhledávání.

Kliknutím na ikonu "KOUPIT VSTUPENKY" budete přesměrováni na výběr míst, které následně vložíte do Vašeho virtuálního Košíku. V Košíku je možné uplatnit slevy povolené k dané akci a uplatnit případné slevové poukazy přes "Vybrat slevu".

MOŽNOSTI REZERVACE | NÁKUPU - OBJEDNÁNÍ VSTUPENEK

V této sekci naleznete seznam všech typů úhrad a doručení, které rezervační systém „CT“ nabízí.

Počet vstupenek je limitován na 10 vstupenek!

POZOR! Pořadatel akce nemusí podporovat všechny níže uvedené typy úhrad a doručení!

Povolené typy úhrad a doručení vstupenek jsou vždy uvedeny v Košíku, který se zobrazí po vybrání počtu vstupenek v akci.

Pokud již vstupenky na akci není možné ani rezervovat, ani zakoupit, je u akce uvedeno "Online předprodej byl ukončen".

Po dokončení rezervace/nákupu vstupenek se na obrazovce vždy zobrazí referenční číslo a detaily dané rezervace/ objednávky - jméno zákazníka, vybrané vstupenky, platnost, typ úhrady a doručení vstupenek. V případě nákupu e-vstupenek je možné vstupenky rovnou vytisknout.

Rezervované vstupenky je nutné uhradit do data platnosti rezervace a to dle Vámi vybraného způsobu platby (na prodejním místě, bankovním převodem, online metodami či na fakturu).

Při doručení vstupenek poštou může být k ceně vstupenek připočítán manipulační poplatek za poštovné a balné. Tento poplatek se zobrazí po výběru vstupenek dle zvoleného typu rezervace a způsobu doručení vstupenek.

Typy úhrad a doručení:

  • Hotově / Osobně - rezervace vstupenek, které budou uhrazeny na prodejním místě CT  v hotovosti nebo kartou, dle možností daného prodejního místa.
  • eVstupenka - manipulační poplatek 15 Kč.
  • Převodem / Cenné psaní - rezervace vstupenek, které budou uhrazeny převodem prostřednictvím bank na území České republiky a zaslány formou Cenného psaní (pojištěná zásilka, 119 Kč) prostřednictvím České pošty na adresu na území České republiky.
  • Převodem / eVstupenka - rezervace vstupenek, které budou uhrazeny převodem prostřednictvím bank na území České republiky a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Kartou online / eVstupenka - nákup vstupenek, které budou uhrazeny platební kartou prostřednictvím online platební brány GPwebPay a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Kartou online / Cenné psaní - nákup vstupenek, které budou uhrazeny platební kartou prostřednictvím online platební brány GPwebPay a zaslány formou Cenného psaní (pojištěná zásilka, 119 Kč) prostřednictvím České pošty na adresu na území České republiky.
  • Twisto/ eVstupenka - nákup vstupenek, které budou uhrazeny s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s. a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Benefit plus/ eVstupenka - nákup vstupenek, které budou uhrazeny benefitní kartou (s bankovním poplatkem 10 % z prodejní ceny) prostřednictvím online platební brány Benefit Payment Gateway a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Gallery beta/ eVstupenka - nákup vstupenek, které budou uhrazeny benefitní kartou (s bankovním poplatkem 5 % z prodejní ceny) prostřednictvím online platební brány Gallery Beta a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Cafeteria mojeBenefity.cz/ eVstupenka - nákup vstupenek, které budou uhrazeny benefitní kartou Sodexo (s bankovním poplatkem 10 % z prodejní ceny) prostřednictvím online platební brány Sodexo a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Benefity/ eVstupenka - nákup vstupenek, které budou uhrazeny benefitní kartou Benefity (s bankovním poplatkem 10 % z prodejní ceny) prostřednictvím online platební brány Benefity a následné vytištění eVstupenky z pohodlí domova/ kanceláře.
  • Hromadné objednávky nad 10 vstupenek / Platba na fakturu - vstupenky rezervujte emailem na info@colosseumticket.cz (manipulační poplatek 30 Kč)

ONLINE PLATEBNÍ METODY

Kartou online via GPwebPay.
ZABEZPEČENÍ! Platba bankovní kartou online probíhá na základě platební brány na osvědčeném systému GP webpay. Tento systém umožňují přijímat bankovní karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro při on-line zabezpečených transakcích. Hlavní výhodou systému je výrazné zvýšení bezpečnosti transakcí z hlediska všech zapojených stran - držitele karty, obchodníka, vydavatelské banky a zúčtující banky.

Jak uhradit vstupenky online?

Po výběru vstupenek budete vyzváni k úhradě vstupenek prostřednictvím tlačítka ZAPLATIT. Po kliknutí na toto tlačítko Vás systém přesměruje do systému GP webpay, kde budete vyzváni k zadání údajů o Vaší kartě, kterou budete vstupenky hradit (číslo a platnost karty, kontrolní kód – CVC 2,CVV2). Na této obrazovce uvidíte jméno obchodníka, kterému částku za vstupenky hradíte, částku za Vámi vybrané vstupenky a číslo objednávky.

Pokud využíváte zabezpečenou kartu v 3-D Security System, budete na následující stránce vyzváni k zadání hesla pro autorizaci platby po internetu.

Jestliže bude platba kartou v systému GP webpay úspěšná, bude Vaší objednávce přiděleno identifikační číslo a automaticky budete přesměrováni zpět na rezervační portál, kde budete informováni o kladném výsledku. Následně budete mít možnost si vytisknout přehled vstupenek uhrazených bankovní kartou.

Pokud bude úhrada vstupenek neúspěšná, budete také automaticky přesměrováni zpět do rezervačního portálu, kde se zobrazí výsledek platby a výběr další manipulace se vstupenkami.

K nepotvrzení autorizace platby může dojít z následujících důvodů:

  • omylem vyplněny špatné údaje o platební kartě,
  • v době platby nebyla na účtu zákazníka dostatečná hotovost k provedení platby,
  • platební karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nezbytné obrátit se přímo na vydavatele karty - Vaši banku,
  • technický problém nebo jiný problém s kartou - expirace, překročen limit, technický problém v autorizačním centru apod.

eVSTUPENKA

  • elektronická vstupenka ve formátu A4, kterou je nutné si vytisknout, 
  • je platná v barevném i černobílém provedení,
  • je vždy dostupná v sekci "MŮJ ÚČET",
  • K vytištění eVstupenky je nutný program umožňující tisk dokumentu ve formátu PDF (např. Adobe Acrobat Reader).  

UPOZORNĚNÍ: Pořadatel ani prodejce neodpovídá za žádné obtíže způsobené neoprávněným zkopírováním této eVstupenky. eVstupenku je nutné uchovávat proti zneužití na bezpečném místě. Vstup na akci bude umožněn pouze na základě té eVstupenky, která projde kontrolním zařízením jako první. Při opětovném předložení eVstupenky nebo předložení její kopie nebude vstup na akci umožněn bez ohledu na to, kdo eVstupenku předloží.

REGISTRACE (VYTVOŘENÍ ÚČTU)

Registrace na rezervačním portálu je nepovinná v případě, že máte zájem o rezervaci vstupenek s následnou platbou na pokladně předprodeje (Hotově/ Osobně).

U všech dalších typů rezervací, objednávek a nákupu vstupenek je registrace povinná. Pokud registraci neprovedete před výběrem akce a vložením vstupenek do virtuálního Košíku, budete k ní vyzváni během rezervace /objednávky /nákupu, případně Vám systém automaticky vytvoří účet přes tzv. "Rychlý nákup".

Výhodou registrace na rezervačním portále je následný přístup k rezervacím/objednávkám uživatele, které vytvořil prostřednictvím tohoto rezervačního portálu nebo které prostřednictvím tohoto rezervačního portálu zakoupil platební kartou on-line. Přehled rezervací, objednávek a zakoupených vstupenek zobrazíte přes seznam MŮJ ÚČET.

Součástí registrace je i možnost zaškrtnutí volby "Souhlasím se zasíláním aktualit emailem". Takto Vám neunikne žádná premiéra a budete včas vědět o všech aktualitách nebo případných změnách, které mohou v programu nastat.

Postup při registraci:

  1. Klikněte na ikonu Můj účet a po přenačtení stránky na odkaz Registrace.
  2. Vyplňte všechny povinné údaje.
  3. Pokud chcete být informováni o všech novinkách rezervačního systému, zaškrtněte „Souhlasím se zasíláním aktualit emailem“.
  4. Potvrďte registraci kliknutím na tlačítko Registrovat.
  5. Při každém dalším nákupu nebo rezervaci vstupenek se pak přihlásíte do systému přes MŮJ ÚČET vyplněním e-mailu a hesla.
  6. Úpravy Vaší registrace provedete po přihlášení na MŮJ ÚČET a kliknutím na odkaz „Úprava údajů“.
  7. Zapomenuté heslo - V případě, že zapomenete heslo pro přihlášení na rezervační portál, můžete využít možnosti zaslání hesla na emailovou adresu, která byla zadána při registraci. Zapomenuté heslo si vyžádáte přes ikonu ZAPOMENUTÉ HESLO v sekci MŮJ ÚČET.

SEZNAM „MÉ NÁKUPY“

Registrovaný uživatel portálu rezervačního systému CT má možnost přes ikonu Mé nákupy zobrazit si seznam svých rezervací/objednávek, které prostřednictvím tohoto portálu vytvořil nebo které zakoupil platební kartou on-line. 
Po přihlášení do seznamu Mé nákupy se zobrazí přehled všech Vašich rezervací/objednávek. Kliknutím na ikonu „detail“ získáte detail o vybraných vstupenkách.
Pokud jste při výběru vstupenek zadali způsob doručení eVstupenka, vytisknete si tuto vstupenku právě v tomto seznamu.

OBCHODNÍ PODMÍNKY, REKLAMAČNÍ ŘÁD NALEZNETE ZDE.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ NALEZNETE ZDE.

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat info@colosseumticket.cz.

Děkujeme a přejeme Vám mnoho kulturních zážitků!

Vaše ColosseumTicket.cz

Doporučujeme

Les Misérables - Bídníci

GOJA Music Hall

Jen pravdu, drahý

Divadlo Lucie Bílé

Nabucco

Národní divadlo

Labutí jezero

Agency Artistic International

Reconnection World Tour, Daniel Verstappen & Marina Barskaya

Daniel Verstappen

Růžové svatby

STRAŠNICKÉ DIVADLO PRAHA - ADVERTE - divadlo francouzské komedie

Pražský filmový orchestr v Obecním domě

Pražský filmový orchestr (PFO)

CLASSIC SPECTACULAR v Zrcadlové kapli - Beethoven, Mozart, Verdi

Classics international

Za zvuků hudby

Zámek Mělník, Jiří Lobkowicz

La Sylphide

Národní divadlo

Koncert v Rudolfinu - MOZART, VIVALDI, SMETANA

Parnas Ensemble

Třináct u stolu

Divadlo Lucie Bílé

The Sinatra Experience: Celebrating a Musical Legend

Reduta Jazz Club

Trosečnice

Divadlo Radka Brzobohatého - DRB

Poe

Národní divadlo

Zapomeňte na Shakespeara!

Divadlo Hybernia

Sivan Silver & Gil Garburg v Rudolfinu

Symf. orchestr hl. m. Prahy FOK

Pop Divas

Prague Proms - 2024

Hordubal

Národní divadlo

Hračička

Divadlo Radka Brzobohatého - DRB

Recitál Lucie Bílé - koncert v Praze

Divadlo Lucie Bílé

To nejlepší z české a světové hudby

Agency Artistic International

Děti ráje

Kultura pod hvězdami

Maminy

Divadlo Lucie Bílé

Největší blbec pod sluncem

STRAŠNICKÉ DIVADLO PRAHA - ADVERTE - divadlo francouzské komedie

Romeo a Julie (Roméo et Juliette)

Národní divadlo

Ošklivec

Činoherní klub

The Ray Charles Experience by Lee Andrew Davison (USA)

Reduta Jazz Club

Srdeční záležitost

Divadlo Lucie Bílé

Presidenti

STRAŠNICKÉ DIVADLO PRAHA - ADVERTE - divadlo francouzské komedie

Forsythe / Clug / McGregor

Národní divadlo

Madagaskar jr.

Divadlo Hybernia

Louis Armstrong Forever

Reduta Jazz Club

Občan první jakosti

Divadlo Na Jezerce

BOEING - BOEING aneb Tři letušky v Paříži

STRAŠNICKÉ DIVADLO PRAHA - ADVERTE - divadlo francouzské komedie

Hollywood Night v Obecním domě

Prague Proms - 2024

Romeo a Julie

Národní divadlo

Miliónový údržbář

Divadlo Lucie Bílé

Láska z mládí

Divadlo Bez zábradlí

Protokol

Spolek Kašpar (Divadlo v Celetné)

Doktor Faust

Divadlo Na Maninách

CLASSIC SPECTACULAR v Klementinu – Mozart, Bach, Vivaldi

Classics international

Vizita

Divadlo Na Jezerce

Tři muži na špatné adrese

Divadlo Bez zábradlí

Soulful Grooves: Gilad Atzmon & Band (UK)

Reduta Jazz Club

Prohlídka Muzea slivovice R. JELÍNEK s večeří a hudebním programem

RUDOLF JELÍNEK - Muzeum slivovice

La traviata

Národní divadlo

Louskáček

Agency Artistic International

Dámská čtyřhra

Spolek Kašpar (Divadlo v Celetné)

Hagen Quartet

Česká filharmonie

Velikonoční gala koncert v Lichtenštejnském paláci (HAMU)

Parnas Ensemble

Vína popít lok

Divadlo Viola

Freddie - Concert show

Divadlo Radka Brzobohatého - DRB

Oběd na lodi s živou hudbou

Prague Boats

Sweeney Todd

Národní divadlo moravskoslezské - Ndm

Figarova svatba

Národní divadlo

VIVALDIANNO THE SHOW

Divadlo Hybernia

Zpívání v dešti

Divadlo Hybernia

Staroměstská radnice - SKIP THE LINE

Prague City Tourism, a. s.

Janáček Ensemble (Janáček Brno 2024)

Národní divadlo Brno (NdB)

Ples v hotelu Savoy (Ball im Savoy)

Národní divadlo

Labutí jezero

Národní divadlo

CLASSIC SPECTACULAR v Týnském chrámu - Mozart, Bach, Schubert

Classics international

Recitál S. Šaturová, M. Kozák (Janáček Brno 2024)

Národní divadlo Brno (NdB)

Rozmarné léto

Spolek Kašpar (Divadlo v Celetné)

Producenti

Národní divadlo moravskoslezské - Ndm

Louskáček - Vánoční příběh

Národní divadlo

Louskáček

Národní divadlo Brno (NdB)

Duchovní koncert (Janáček Brno 2024)

Národní divadlo Brno (NdB)

Šarlatán (Janáček Brno 2024)

Národní divadlo Brno (NdB)

Recitál J. Špaček, M. Sekera (Janáček Brno 2024)

Národní divadlo Brno (NdB)

TRIBUTE TO JAZZ QUEENS: NINA SIMONE

Reduta Jazz Club

Ostatní hledají
Nejnavštěvovanější
muzikálypraha
divadlopraha
klasickáhudba
filmováhudba
rudolfinum
státníopera
muzikál
národnídivadlo
valentýn
novinka